ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN
1. Voorwerp van de overeenkomst
1.1. Deze Algemene Voorwaarden hebben als voorwerp de aankoop van producten en diensten, op afstand verricht, via het telematicanetwerk, bij Garofalo Carmelina, C/da Pallone 87050 Marzi (CS), houder van de website www.scalzo.it. Elke aankooptransactie wordt geregeld door de bepalingen van Wetsbesluit nr. 206 van 6 september 2005 en is, wat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer betreft, onderworpen aan de regelgeving van Wet nr. 196/2003.
1.2. De levertijden die eventueel in de prijslijst zijn vermeld en/of via de orderbevestiging zijn bevestigd, kunnen wijzigen, ook door de werkplanning. In elk geval zijn zij steeds indicatief, nooit bindend voor de verkoopster, en worden zij steeds begrepen als werkdagen.
2. Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
2.1. De tussen L’azienda Scalzo en de Klant gesloten overeenkomst dient als tot stand gekomen te worden beschouwd met de aanvaarding van de bestelling door L’azienda Scalzo. Deze aanvaarding wordt geacht stilzwijgend te zijn wanneer laatstgenoemde vennootschap begint met de uitvoering van de overeenkomst. Indien de bestelling op feestdagen wordt geplaatst, behoudt L’azienda Scalzo zich het recht voor de bestelling te aanvaarden uiterlijk op de eerstvolgende werkdag.
2.2. De enkele betaling van de tegenprestatie door de Klant, via een onlinebetalingsprocedure of met kredietkaart, vormt geen totstandkoming van de overeenkomst. Indien L’azienda Scalzo het door de Klant gedane aankoopvoorstel wenst te weigeren, is zij bijgevolg onmiddellijk, en in elk geval niet later dan binnen de vierentwintig daaropvolgende werkuren, gehouden tot teruggave van de eventueel vooruitbetaalde tegenprestatie.
2.3. De Klant kan geen schadevergoeding of vergoeding vorderen, noch enige contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid inroepen, voor directe of indirecte schade aan personen en/of zaken, veroorzaakt door de niet-aanvaarding, ook gedeeltelijk, van een bestelling.
2.4. Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant kennis te hebben genomen van alle aanwijzingen die hem tijdens de aankoopprocedure zijn verstrekt en de hierna weergegeven algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden integraal te aanvaarden.
3. Wijze van aankoop
3.1. De Klant kan uitsluitend de producten kopen die op het moment van het plaatsen van de bestelling op de website aanwezig zijn, zoals beschreven in de betreffende informatiefiches.
3.2. De afbeelding bij de beschrijvende fiche van een product kan niet volledig representatief zijn voor de kenmerken ervan, maar afwijken, bij wijze van louter voorbeeld en niet limitatief, wat betreft kleur, afmetingen, in de afbeelding aanwezige accessoires, enz. Alle informatie ter ondersteuning van de aankoop dient te worden begrepen als eenvoudig algemeen informatiemateriaal, dat niet verwijst naar de werkelijke kenmerken van een afzonderlijk product.
3.3. De correcte ontvangst van de bestelling wordt door L’azienda Scalzo bevestigd door middel van een antwoord per e-
In geval van niet-aanvaarding van de bestelling zal L’azienda Scalzo dit onverwijld aan de Klant meedelen.
3.4. De prijzen van de prijslijst gelden tot wijziging, die op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kan plaatsvinden.
3.5. De betalingen zullen worden verricht: via bankoverschrijving (op de Rekening CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA Filiaal van Santo Stefano di Rogliano (CS) IBAN: IT97O 08258 81140 011000004084, of door middel van Kredietkaart, of via rembours aan de koerier.
3.6. De vervoers- en leveringskosten zijn ten laste van de koper.
4. Herroepingsrecht
4.1. Indien de klant een consument is (dat wil zeggen een natuurlijke persoon die de goederen koopt voor doeleinden die geen verband houden met zijn beroepsactiviteit, ofwel de aankoop niet verricht met vermelding daarvan op het bestelformulier aan L’azienda Scalzo, heeft hij het recht de koopovereenkomst te herroepen.
Om dit recht uit te oefenen dient de klant aan L’azienda Scalzo een mededeling in die zin te sturen, binnen 10 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen. Die mededeling dient te worden verzonden per aangetekende brief met ontvangstbewijs, gericht aan: Garofalo Carmelina, C/da Pallone –
4.2. Het herroepingsrecht is hoe dan ook onderworpen aan de volgende voorwaarden:
a) het recht is van toepassing op het gekochte product in zijn geheel; het is niet mogelijk de herroeping uit te oefenen op slechts een deel van het gekochte product;
b) het gekochte goed dient ongeschonden te zijn en te worden teruggegeven in de originele verpakking, volledig in al haar onderdelen;
c) de verzendkosten voor de teruggave van het goed zijn ten laste van de Klant;
d) de verzending valt, tot aan het bewijs van ontvangst in het magazijn van de verkopende vennootschap, volledig onder de verantwoordelijkheid van de Klant;
e) in geval van beschadiging van het goed tijdens het vervoer zal L’azienda Scalzo de Klant van het gebeurde op de hoogte brengen (binnen 5 werkdagen na ontvangst van het goed in haar magazijnen), om hem in staat te stellen tijdig aangifte te doen bij de door hem gekozen koerier en de terugbetaling van de waarde van het goed te verkrijgen (indien verzekerd); in dat geval wordt het product ter beschikking van de Klant gesteld voor teruggave, met gelijktijdige annulering van het herroepingsverzoek;
f) L’azienda Scalzo is op geen enkele wijze aansprakelijk voor beschadiging of diefstal/verlies van goederen die met niet-verzekerde zendingen worden teruggestuurd;
g) bij aankomst in het magazijn wordt het product onderzocht om eventuele schade of manipulaties die niet uit het vervoer voortvloeien vast te stellen. Indien de originele verpakking en/of omdoos beschadigd blijken, zal L’azienda Scalzo van de verschuldigde terugbetaling een percentage inhouden, in elk geval niet meer dan 10% daarvan, als bijdrage in de herstelkosten.
4.3. Behoudens eventuele herstelkosten voor vastgestelde schade aan de originele verpakking, zal L’azienda Scalzo het reeds betaalde bedrag zo snel mogelijk aan de klant terugbetalen en in elk geval binnen 30 dagen na het herroepingsverzoek, via een terugboekingsprocedure van het op de Kredietkaart gedebiteerde bedrag of per Bankoverschrijving. In dat laatste geval dient de klant tijdig de bankgegevens te bezorgen waarop de terugbetaling dient te gebeuren (IBAN-code of ABI –
4.4. Het herroepingsrecht vervalt volledig, wegens gebrek aan gaafheid van het goed (verpakking en/of inhoud daarvan), in de gevallen waarin L’azienda Scalzo vaststelt:
a) het ontbreken van de buitenverpakking en/of van de originele binnenverpakking;
b) het ontbreken van wezenlijke onderdelen van het product;
c) de beschadiging van het product door andere oorzaken dan het vervoer ervan.
4.5. In geval van verval van het herroepingsrecht zal L’azienda Scalzo het gekochte goed aan de afzender terugsturen, met aanrekening van de verzendkosten aan deze laatste.
