OGÓLNE WARUNKI UMOWY
1. Przedmiot umowy
1.1. Przedmiotem niniejszych Ogólnych Warunków jest zakup produktów i usług, dokonywany na odległość, za pośrednictwem sieci teleinformatycznej, od Garofalo Carmelina, C/da Pallone 87050 Marzi (CS), właściciela strony www.scalzo.it. Każda transakcja zakupu podlega przepisom dekretu ustawodawczego z dnia 6 września 2005 r. nr 206 oraz, w zakresie ochrony poufności, przepisom ustawy nr 196/2003.
1.2. Terminy dostawy ewentualnie wskazane w cenniku i/lub potwierdzone w potwierdzeniu zamówienia mogą ulec zmianie, także z powodu planowania produkcji. W każdym razie są one zawsze orientacyjne, nigdy wiążące dla sprzedającej, i zawsze rozumiane są jako dni robocze.
2. Akceptacja ogólnych warunków sprzedaży
2.1. Umowę zawartą między L’azienda Scalzo a Klientem uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia zamówienia przez L’azienda Scalzo. Przyjęcie to uważa się za dorozumiane, jeżeli ta ostatnia spółka przystąpi do wykonania umowy. Jeżeli zamówienie zostałoby złożone w dni świąteczne, L’azienda Scalzo zastrzega sobie prawo przyjęcia tego zamówienia w pierwszym następnym dniu roboczym.
2.2. Sama zapłata wynagrodzenia przez Klienta, w drodze procedury płatności online lub kartą kredytową, nie stanowi zawarcia umowy. W związku z tym, w przypadku gdyby L’azienda Scalzo zamierzała odrzucić propozycję zakupu złożoną przez Klienta, będzie zobowiązana niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu kolejnych dwudziestu czterech godzin roboczych, do zwrotu ewentualnie zaliczkowanego wynagrodzenia.
2.3. Klient nie może żądać żadnego odszkodowania ani rekompensaty, ani też dochodzić jakiejkolwiek odpowiedzialności kontraktowej lub pozakontraktowej, za szkody bezpośrednie lub pośrednie wyrządzone osobom i/lub rzeczom, spowodowane nieprzyjęciem, także częściowym, zamówienia.
2.4. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami przekazanymi mu w toku procedury zakupu i że w całości akceptuje przedstawione poniżej warunki ogólne i warunki płatności.
3. Sposób dokonywania zakupu
3.1. Klient może nabyć wyłącznie produkty obecne na stronie w chwili złożenia zamówienia, opisane w odpowiednich kartach informacyjnych.
3.2. Zdjęcie towarzyszące karcie opisowej produktu może nie być w pełni reprezentatywne dla jego cech, lecz różnić się np., tytułem wyłącznie przykładowym i niewyczerpującym, kolorem, wymiarami, akcesoriami widocznymi na zdjęciu itp. Wszystkie informacje wspomagające zakup należy rozumieć jako zwykły ogólny materiał informacyjny, nieodnoszący się do rzeczywistych cech pojedynczego produktu.
3.3. Prawidłowe otrzymanie zamówienia jest potwierdzane przez L’azienda Scalzo odpowiedzią przesłaną pocztą e-mail, wysłaną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta. Ta wiadomość potwierdzająca zawiera Numer Zamówienia, który należy podawać w każdej dalszej komunikacji z L’azienda Scalzo. Wiadomość przytacza wszystkie dane wprowadzone przez Klienta, który zobowiązuje się sprawdzić ich poprawność i niezwłocznie zgłosić ewentualne korekty, w sposób opisany w niniejszym dokumencie.
W przypadku nieprzyjęcia zamówienia L’azienda Scalzo niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.
3.4. Ceny z cennika obowiązują do czasu zmian, które mogą nastąpić w każdej chwili i bez uprzedzenia.
3.5. Płatności będą dokonywane: przelewem bankowym (na Rachunek Bieżący CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA Oddział w Santo Stefano di Rogliano (CS) IBAN: IT97O 08258 81140 011000004084, albo za pomocą Karty Kredytowej, albo za pobraniem u kuriera.
3.6. Koszty transportu i dostawy obciążają kupującego.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1. Jeżeli klient jest konsumentem (to znaczy osobą fizyczną, która nabywa towar w celach niezwiązanych z własną działalnością zawodową, czyli nie dokonuje zakupu wskazując tego w formularzu zamówienia do L’azienda Scalzo, ma prawo odstąpić od umowy zakupu.
Aby skorzystać z tego prawa, klient powinien przesłać do L’azienda Scalzo stosowne zawiadomienie w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Zawiadomienie to należy przesłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, na adres: Garofalo Carmelina, C/da Pallone – 87050 Marzi (CS), albo telegramem lub faksem wysłanym również w powyższym terminie 10 dni i potwierdzonym listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wysłanym w ciągu kolejnych 48 godzin. Po otrzymaniu powyższego zawiadomienia o odstąpieniu Biuro Obsługi Klienta niezwłocznie przekaże Klientowi instrukcje dotyczące sposobu zwrotu towaru, który powinien dotrzeć do L’azienda Scalzo w ciągu 10 dni od udzielenia zgody.
4.2. Prawo odstąpienia podlega w każdym razie następującym warunkom:
a) prawo stosuje się do zakupionego produktu w całości; nie jest możliwe odstąpienie wyłącznie co do części zakupionego produktu;
b) zakupiony towar powinien być nienaruszony i zwrócony w oryginalnym opakowaniu, kompletnym we wszystkich jego częściach;
c) koszty wysyłki związane ze zwrotem towaru obciążają Klienta;
d) wysyłka, aż do potwierdzenia odbioru w magazynie spółki sprzedającej, odbywa się na pełną odpowiedzialność Klienta;
e) w przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu L’azienda Scalzo powiadomi Klienta o zdarzeniu (w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru we własnych magazynach), aby umożliwić mu terminowe złożenie reklamacji wobec wybranego przez niego kuriera i uzyskanie zwrotu wartości towaru (jeżeli był ubezpieczony); w takim przypadku produkt zostanie postawiony do dyspozycji Klienta w celu jego zwrotu, przy jednoczesnym anulowaniu wniosku o odstąpienie;
f) L’azienda Scalzo nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za uszkodzenia lub kradzież/zaginięcie towarów zwróconych przesyłkami nieubezpieczonymi;
g) po dotarciu do magazynu produkt zostanie zbadany w celu oceny ewentualnych uszkodzeń lub ingerencji niewynikających z transportu. Jeżeli oryginalne opakowanie jednostkowe i/lub zbiorcze okaże się zniszczone, L’azienda Scalzo potrąci z należnego zwrotu procent, w każdym razie nie wyższy niż 10% tego zwrotu, tytułem udziału w kosztach przywrócenia do stanu pierwotnego.
4.3. Z zastrzeżeniem ewentualnych kosztów przywrócenia do stanu pierwotnego z tytułu stwierdzonych uszkodzeń oryginalnego opakowania, L’azienda Scalzo zwróci klientowi już zapłaconą kwotę w najkrótszym możliwym terminie, a w każdym razie w ciągu 30 dni od wniosku o odstąpienie, w drodze procedury storna kwoty obciążającej Kartę Kredytową lub Przelewem Bankowym. W tym ostatnim przypadku klient powinien niezwłocznie podać dane bankowe, na które ma nastąpić zwrot (Kod IBAN lub ABI –CAB – Rachunek Bieżący właściciela faktury).
4.4. Prawo odstąpienia wygasa całkowicie, z powodu braku nienaruszalności towaru (opakowania i/lub jego zawartości), w przypadkach, w których L’azienda Scalzo stwierdzi:
a) brak opakowania zewnętrznego i/lub oryginalnego opakowania wewnętrznego;
b) brak elementów składowych produktu;
c) uszkodzenie produktu z przyczyn innych niż jego transport.
4.5. W przypadku wygaśnięcia prawa odstąpienia L’azienda Scalzo odeśle nadawcy zakupiony towar, obciążając go kosztami wysyłki.
