ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR
1. Avtalets föremål
1.1. Dessa allmänna villkor gäller köp av produkter och tjänster som görs på distans via telematisk nätverk från Garofalo Carmelina, C/da Pallone 87050 Marzi (CS), ägare av webbplatsen www.scalzo.it. Varje köptransaktion regleras av bestämmelserna i D. Lgs av den 6 september 2005 nr. 206 och, vad gäller sekretesskydd, omfattas av lagstiftningen i Lag nr. 196/2003.
1.2. Leveranstider som eventuellt anges i prislistan och/eller bekräftas via orderbekräftelse kan ändras, även på grund av arbetsplanering. I alla fall är de alltid vägledande, aldrig bindande för säljaren och avser alltid arbetsdagar.
2. Acceptans av de allmänna försäljningsvillkoren
2.1. Avtalet mellan Scalzo företaget och Kunden anses vara slutfört när Scalzo företaget accepterar beställningen. Denna accept anses vara underförstådd om företaget påbörjar utförandet av avtalet. Om beställningen görs under helgdagar förbehåller sig Scalzo företaget rätten att acceptera beställningen senast första arbetsdagen därefter.
2.2. Den enkla betalningen från Kunden, via onlinebetalning eller kreditkort, utgör inte ett fullbordat avtal. Därför, om Scalzo företaget avser att avslå köpförslaget från Kunden, ska det omedelbart, och i alla fall inom tjugofyra arbets timmar, återbetala eventuellt förskottsbetalt belopp.
2.3. Kunden kan inte kräva någon skadeståndsersättning eller kompensation, och kan inte åberopa något kontrakts- eller utomkontraktuellt ansvar för direkta eller indirekta skador på personer och/eller egendom som orsakas av utebliven, även delvis, acceptans av en beställning.
2.4. Genom att lägga en beställning intygar Kunden att ha tagit del av all information som tillhandahållits under köpprocessen och att fullt ut acceptera de allmänna villkoren och betalningsvillkoren som anges nedan.
3. Köpmetoder
3.1. Kunden kan endast köpa de produkter som finns på webbplatsen vid beställningstillfället, såsom beskrivs i respektive informationsblad.
3.2. Bilden som följer med produktbeskrivningen kan vara en ofullständig representation av dess egenskaper, och kan skilja sig t.ex., endast som exempel och inte uttömmande, i färg, storlek, tillbehör som visas, osv. All information som stöd för köpet ska betraktas som allmän informationsmaterial och inte som en exakt beskrivning av enskilda produkters verkliga egenskaper.
3.3. Korrekt mottagande av beställningen bekräftas av L’azienda Scalzo via e-post, skickad till den e-postadress som Kunden angett. Bekräftelsemeddelandet kommer att innehålla ett Ordernummer som ska användas i all vidare kommunikation med L’azienda Scalzo. Meddelandet återger alla uppgifter som Kunden angett, och Kunden förbinder sig att kontrollera deras riktighet och omedelbart meddela eventuella korrigeringar enligt de metoder som beskrivs i detta dokument.
Om beställningen inte accepteras kommer L’azienda Scalzo att omedelbart meddela Kunden.
3.4. Prislistans priser gäller tills ändringar sker, vilka kan ske när som helst och utan förvarning.
3.5. Betalningar ska göras: via banköverföring (till CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA:s konto, filial Santo Stefano di Rogliano (CS) IBAN: IT97O 08258 81140 011000004084), eller med kreditkort, eller mot postförskott till kuriren.
3.6. Transport- och leveranskostnader betalas av köparen.
4. Ångerrätt
4.1. Om kunden är en konsument (det vill säga en fysisk person som köper varan för ändamål som inte är relaterade till den egna yrkesverksamheten, eller inte gör köpet genom att ange detta i beställningsformuläret till L’azienda Scalzo), har han/hon rätt att ångra köpet.
För att utöva denna rätt måste kunden skicka en kommunikation till L’azienda Scalzo inom 10 arbetsdagar från mottagandet av varan. Denna kommunikation ska skickas med rekommenderat brev med mottagningsbevis, adresserat till: Garofalo Carmelina, C/da Pallone –
4.2. Ångerrätten är dock föremål för följande villkor:
a) rätten gäller för den köpta produkten i sin helhet; det är inte möjligt att utöva ångerrätt endast på en del av den köpta produkten;
b) den köpta varan måste vara intakt och returneras i originalförpackningen, komplett med alla delar;
c) fraktkostnaderna för retur av varan bekostas av kunden;
d) försändelsen är kundens fulla ansvar fram till bekräftelse på mottagande i säljarens lager;
e) vid skada på varan under transporten kommer Scalzo-företaget att informera kunden om händelsen (inom 5 arbetsdagar från mottagandet av varan i lagret) för att möjliggöra för kunden att snabbt anmäla till den valda transportören och få ersättning för varans värde (om försäkrad); i detta fall kommer produkten att göras tillgänglig för kunden för retur, samtidigt som ångerrättsansökan annulleras;
f) Scalzo-företaget ansvarar inte på något sätt för skador eller stöld/förlust av varor som returneras med oförsäkrade försändelser;
g) vid ankomst till lagret kommer produkten att undersökas för att bedöma eventuella skador eller manipulationer som inte beror på transporten. Om förpackningen och/eller originalförpackningen är skadad, kommer Scalzo-företaget att hålla inne en procentandel av återbetalningen, dock högst 10 %, som ett bidrag till återställningskostnaderna.
4.3. Med förbehåll för eventuella kostnader för återställning vid konstaterade skador på originalförpackningen, kommer Scalzo-företaget att återbetala kunden det redan betalda beloppet så snart som möjligt och i alla fall inom 30 dagar från ångerrättens begäran, genom att kreditera det debiterade beloppet på kreditkortet eller via banköverföring. I det senare fallet är det kundens ansvar att snabbt tillhandahålla bankuppgifterna för återbetalningen (IBAN-kod eller ABI –
4.4. Ångerrätten upphör helt vid bristande varans integritet (förpackning och/eller dess innehåll), i de fall Scalzo-företaget konstaterar:
a) avsaknad av ytterförpackning och/eller original inre förpackning;
b) avsaknad av integrerande delar av produkten;
c) skada på produkten av andra orsaker än transporten.
4.5. Om rätten till ångerrätt upphör, kommer Scalzo-företaget att returnera den köpta varan till avsändaren och debitera denne för fraktkostnaderna.
