ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
1. Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Bedingungen betreffen den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, der aus der Ferne über ein elektronisches Netzwerk von Garofalo Carmelina, C/da Pallone 87050 Marzi (CS), Inhaber der Website www.scalzo.it, getätigt wird. Jeder Kaufvorgang unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 und hinsichtlich des Datenschutzes der Gesetzgebung Nr. 196/2003.
1.2. Die im Preisverzeichnis angegebenen und/oder per Auftragsbestätigung bestätigten Lieferzeiten können sich ändern, auch aufgrund der Arbeitsplanung. In jedem Fall sind sie stets indikativ, niemals verbindlich für die Verkäuferin und gelten immer als Werktage.
2. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
2.1. Der Vertrag zwischen dem Unternehmen Scalzo und dem Kunden gilt als abgeschlossen mit der Annahme der Bestellung durch das Unternehmen Scalzo. Diese Annahme gilt als stillschweigend, wenn das Unternehmen mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Erfolgt die Bestellung an Feiertagen, behält sich das Unternehmen Scalzo das Recht vor, die Bestellung am ersten folgenden Werktag anzunehmen.
2.2. Die einfache Zahlung des Betrags durch den Kunden, sei es online oder per Kreditkarte, stellt keinen Vertragsabschluss dar. Sollte das Unternehmen Scalzo den Kaufvorschlag des Kunden ablehnen, ist es verpflichtet, den eventuell vorausbezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Arbeitsstunden, zurückzuerstatten.
2.3. Der Kunde kann keine Schadensersatzansprüche oder Entschädigungen geltend machen, noch vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen aufgrund der ganz oder teilweise Nichtannahme einer Bestellung geltend machen.
2.4. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
3. Kaufmodalitäten
3.1. Der Kunde kann nur Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar sind, wie in den jeweiligen Produktinformationen beschrieben.
3.2. Das Bild, das ein Produkt in der Beschreibung begleitet, kann dessen Eigenschaften nicht exakt wiedergeben, sondern kann z. B. hinsichtlich Farbe, Größe, abgebildetem Zubehör usw. abweichen. Alle unterstützenden Informationen sind als allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.
3.3. Der korrekte Eingang der Bestellung wird vom Unternehmen Scalzo durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält eine Bestellnummer, die für alle weiteren Kommunikationen mit dem Unternehmen Scalzo zu verwenden ist. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, die dieser auf ihre Richtigkeit überprüfen und gegebenenfalls unverzüglich korrigieren muss, wie in diesem Dokument beschrieben.
Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung wird das Unternehmen Scalzo den Kunden umgehend informieren.
3.4. Die Preislistenpreise gelten bis zu Änderungen, die jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen können.
3.5. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung (auf das Konto CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA Filiale Santo Stefano di Rogliano (CS) IBAN: IT97O 08258 81140 011000004084), per Kreditkarte oder per Nachnahme an den Kurier.
3.6. Transport- und Lieferkosten trägt der Käufer.
4. Widerrufsrecht
4.1. Ist der Kunde Verbraucher (also eine natürliche Person, die die Ware nicht für berufliche Zwecke erwirbt oder im Bestellformular gegenüber dem Unternehmen Scalzo nicht als solche angibt), hat er das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde dem Unternehmen Scalzo innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung senden. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an Garofalo Carmelina, C/da Pallone – 87050 Marzi (CS) gesendet werden oder per Telegramm oder Fax innerhalb der genannten Frist, gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden. Nach Eingang der Widerrufserklärung wird der Kundenservice dem Kunden schnellstmöglich Anweisungen zur Rücksendung der Ware geben, die innerhalb von 10 Tagen nach Genehmigung beim Unternehmen Scalzo eintreffen muss.
4.2. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
a) Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; ein Widerruf nur für Teile des Produkts ist nicht möglich;
b) Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen, zurückgegeben werden;
c) Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde;
d) Der Versand bis zum Nachweis des Wareneingangs im Lager des Verkäufers liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden;
e) Bei Transportschäden informiert das Unternehmen Scalzo den Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang im Lager, damit dieser rechtzeitig eine Schadensmeldung beim gewählten Kurier einreichen und gegebenenfalls eine Erstattung erhalten kann (sofern versichert). In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe bereitgestellt und der Widerruf gleichzeitig aufgehoben;
f) Das Unternehmen Scalzo haftet nicht für Schäden oder Verlust von nicht versichert zurückgesandten Waren;
g) Bei Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, geprüft. Ist die Originalverpackung beschädigt, behält sich das Unternehmen Scalzo vor, bis zu 10 % des Rückerstattungsbetrags als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten einzubehalten.
4.3. Abgesehen von eventuellen Wiederherstellungskosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet das Unternehmen Scalzo dem Kunden den bereits gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf, entweder durch Stornierung der Kreditkartenbelastung oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall muss der Kunde die Bankdaten (IBAN, ABI, CAB, Kontonummer des Rechnungsempfängers) rechtzeitig mitteilen.
4.4. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig bei fehlender Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt), wenn das Unternehmen Scalzo feststellt:
a) Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der originalen Innenverpackung;
b) Fehlende Bestandteile des Produkts;
c) Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.
4.5. Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts wird das Unternehmen Scalzo die Ware an den Absender zurücksenden und diesem die Versandkosten in Rechnung stellen.
